Hombre fue al dentista y le dijeron que se fuera porque estaba demasiado gordo para el sillón

Dijeron que "actuaron de acuerdo con las directrices de salud y seguridad".

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Un hombre dijo que se sintió “insultado y molesto” después de que un dentista en Gales lo rechazara por ser “demasiado gordo para la silla”. David Bottomley, de Penderyn, dijo que quedó “atónito” con lo que escuchó cuando se presentó a su cita en el Dental Lounge en Glynneath.

El señor Bottomley, que pesa 9 kilos, dijo que nunca había oído algo así y se molestó cuando le dijeron que no podía verlo debido a su peso el viernes 5 de mayo. Había sido un paciente habitual en la consulta durante un década, pero afirma que la cirugía le dijo que no podría regresar debido a la forma en que habló con el personal en represalia.

No son infrecuentes las historias de dentistas que no tratan a pacientes debido a su peso. La Asociación Dental Británica dice que en todos los consultorios dentales se llevan a cabo evaluaciones de riesgos con respecto al peso que pueden soportar los sillones dentales. Una portavoz del organismo dijo a WalesOnline: "Es importante que averigüe el peso máximo que puede soportar su sillón dental (normalmente alrededor de 20 kilos) para que pueda hablar con los pacientes que crea que pueden superar este peso".

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El Dental Lounge en Glynneath ha dicho que los pacientes que se consideran demasiado pesados ​​para la silla son dirigidos al servicio dental bariátrico comunitario de Swansea Bay. Dijeron que "actuaron de acuerdo con las directrices de salud y seguridad".

Pero Bottomley dijo que su caso debería haberse tratado mejor y le sorprende que "en 2023 un dentista no pueda atender a personas con sobrepeso". El propietario de un pub jubilado de 65 años, que había esperado con anticipación una cita porque necesitaba que le reemplazaran las dos coronas, dijo que desearía que el dentista le hubiera dicho antes de su cita que no podría ser atendido. para poder hacer otros arreglos.

“Me tomó dos horas llegar al dentista porque tengo que tomar dos autobuses de Penderyn a Glynneath”, dijo. “Me senté después de llegar allí y comencé a completar una aplicación sobre mí. Unos cinco minutos más tarde, mientras todavía lo estaba llenando, ella me llamó y me dijo: "Desafortunadamente, señor, usted es demasiado grande y nuestras sillas no podrán soportar su peso".

“Lo encontré insultante. Me enojé y levanté la voz, pero no fui abusivo ni dije malas palabras, pero el dentista salió y me dijo que tenía que irme y que me borrarían de la lista. Pensé: '¿Quiénes se creen que son? Diciéndome que estoy demasiado gorda y luego sacándome de su lista. Dije que estaba enojado, fue un shock para el sistema que me dijeran algo así.

“¿Es mi problema que sus sillas no funcionan? Llevo un tiempo esperando la cita porque tuve un problema con mis dos coronas. Se me cayeron las coronas después de comer una pera.

“Quería compartir mi historia para decir que esto está pasando y es un insulto. También quiero decirle a la gente que pregunte a su dentista si ahora tienen la misma política con respecto al peso de los pacientes, porque es una pérdida de tiempo. Ojalá me lo hubieran dicho mucho antes. No es que no me conocieran. Llevo 15 o 20 años con este peso y llevo diez años yendo al mismo dentista.

“Sí, tengo un ligero sobrepeso y una enfermedad cardíaca, pero seguramente todos los clientes merecen un tratamiento dental. Como digo, volví a casa y quedé muy molesto por lo sucedido. Pensé: 'No, voy a ser testarudo porque me gustaría que la gente me escuche y me entienda'”.

Además de sentirse molesto por lo sucedido, el Sr. Bottomley dijo que se había estresado por haber sido eliminado de la lista de práctica. "Sé que lleva mucho tiempo volver a estar en una lista después de haber sido eliminado y eso me preocupa", dijo. “Necesito atención dental urgente. No fui grosero con nadie y realmente me siento tratado injustamente y triste por lo que pasó”.

Un portavoz de Glynneath Dental Lounge dijo: "Aunque no podemos comentar en detalle el caso del señor Bottomley, podemos ofrecer garantías de que actuamos de acuerdo con las directrices de salud y seguridad acordadas. Las sillas utilizadas para tratar a los pacientes tienen límites de peso, lo que significa que sería No es seguro usarlos para brindar atención dental a cualquier paciente que supere este límite. Los pacientes que no pueden ser tratados en sillones dentales estándar son remitidos al servicio dental bariátrico comunitario de Swansea Bay, que tiene un sillón especializado disponible. Escuché que el Sr. Bottomley ha planteado estas inquietudes, pero estaremos más que felices de discutirlo más a fondo con él si desea comunicarse con nosotros directamente".

El señor Bottomley añadió: "¿Qué hubiera pasado si les hubiera dicho que pesaba menos de 9 kilos? ¿Me habrían podido ver? ¿Van a empezar a pesar a las personas en el dentista ahora? Nunca había oído nada parecido. Esperé". desde enero hasta mayo para una cita y después de todo ese tiempo me dijeron que estaba demasiado gorda para el sillón. ¿Así que ahora tengo que intentar conseguir otra cita en otro lugar y pasar por todo esto de nuevo? Está mal. Claramente hay sillones de dentista que "Tienen más peso, así que ¿por qué no los tienen? Siento que han desperdiciado mi tiempo y mi dinero".

Una portavoz de la Asociación Dental Británica dijo: "Este puede ser un tema muy difícil de abordar con los pacientes. La sensibilidad es obviamente vital cuando se habla del peso de un paciente y siempre debe hacerse en un entorno privado. Los profesionales dentales tienen razón al preocuparse por el aspectos de salud y seguridad del tratamiento de pacientes obesos, ya que tienen tanto el deber de cuidar a todos los pacientes como la obligación legal, en virtud de la Ley de salud y seguridad en el trabajo de 1974, de operar en un entorno seguro.

"Es importante que averigües el peso máximo que puede soportar tu sillón dental (normalmente unos 20 kilos) para que puedas hablar con los pacientes que creas que pueden estar por encima de este peso. Utilizar cualquier equipo fuera de los límites y recomendaciones del fabricante. puede invalidar su seguro de responsabilidad pública y de empleados y es posible que descubra que no tiene ningún recurso contra el fabricante o el paciente por cualquier rotura o falla.

"Es importante que los pacientes comprendan que es posible que deban ser remitidos por su propia seguridad. Puede ser difícil trasladar a un paciente en una emergencia médica o sacarlo rápidamente del edificio de manera segura en caso de que haya una emergencia. No menos importante, si la silla Se rompe y el paciente sufre una lesión. [Los dentistas] estarían justificados al derivar a los pacientes a una unidad especializada para recibir tratamiento si no pueden ser tratados de manera segura en la práctica, pero aun así deberán asegurarse de que el paciente tenga acceso a una alternativa razonable para su tratamiento dental. cuidado."

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